興業(yè)銀行南京分行員工“誘導(dǎo)”客戶使用信用貸做購房首付款

雖然央行已經(jīng)明令禁止個人信用貸進入樓市，經(jīng)營貸要用在規(guī)定的范圍內(nèi)，但仍有銀行鋌而走險。近日，現(xiàn)代快報收到多個市民的投訴，稱興業(yè)銀行南京分行的部分網(wǎng)點存在 " 誘導(dǎo) " 客戶使用信用貸用于購房首付和辦理經(jīng)營貸用來看病的現(xiàn)象。

市民還女士最近準(zhǔn)備購買一套房，可是距離首付還缺 30 多萬，手上沒有足夠資金的還女士就到興業(yè)銀行南京分行的一網(wǎng)點咨詢。平時比較關(guān)注國家各項政策的還女士，知道信用貸和消費貸是禁止用來付購房首付款的。但讓她意外的是，在咨詢興業(yè)銀行客戶經(jīng)理的過程中，客戶經(jīng)理表示還女士的這種情況可以做信用貸，并告訴她：" 你可以用信用貸的錢來付首付，如果你的工作單位在興業(yè)銀行白名單中，提供資料齊全，最多 15 日就可以放款。"

該客戶經(jīng)理還向還女士推薦辦理信用卡 :" 如果你辦信用卡的話，審批會更快，而且一張 5 萬額度的信用卡可以提現(xiàn)大約 2 — 3 萬 "。對此，還女士覺得興業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在誘導(dǎo)自己辦理信用貸，她向現(xiàn)代快報的記者詢問：" 這個興業(yè)銀行客戶經(jīng)理的行為是否存在違規(guī)現(xiàn)象呢?"

無獨有偶，興業(yè)銀行另一家網(wǎng)點也被投訴存在誘導(dǎo)客戶辦理貸款業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。

市民丁先生告訴現(xiàn)代快報記者，因為自己家人生病急需 20 多萬元，丁先生就到興業(yè)銀行南京分行的一網(wǎng)點咨詢貸款事項?？蛻艚?jīng)理先向丁先生推薦了 6 — 7% 利率的個人貸款，在溝通過程中，丁先生詢問：" 我是開小公司的，有自己的門面和營業(yè)執(zhí)照，這個還好辦貸款啊?" 于是客戶經(jīng)理就推薦丁先生辦理個人經(jīng)營貸，利率只要 4.65%。客戶經(jīng)理告訴丁先生：" 這筆經(jīng)營貸的款項將下達給你的用戶方。" 看到丁先生沒有理解自己的意思，客戶經(jīng)理就給他解釋說：" 因為經(jīng)營貸的貸款按規(guī)定不能用于看病，所以這筆錢我們不會直接給你，會將下達給你的用戶方，這個用戶方你要找一家你熟悉信得過的上下游單位，等你的錢下給他以后，你們溝通好讓他把這個錢轉(zhuǎn)給你。"

現(xiàn)代快報記者在了解這兩名市民的投訴情況以后，聯(lián)系了興業(yè)銀行南京分行負責(zé)媒體采訪工作人員，但是截止至發(fā)稿時間，該工作人員并沒有給出任何答復(fù)。

實際上，無論是裝修貸、消費貸、信用貸還是經(jīng)營貸，這些貸款是有各自規(guī)定的使用范圍，都不能在使用時超出規(guī)定范圍。

當(dāng)前，對經(jīng)營貸資金違規(guī)流入房地產(chǎn)市場，仍是金融監(jiān)管重點。4 月 16 日，中國銀保監(jiān)會召開 2021 年一季度新聞發(fā)布會，針對部分經(jīng)營貸資金違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的情況，中國銀保監(jiān)會黨委委員、副主席肖遠企表示：" 經(jīng)營貸投入房地產(chǎn)市場是違規(guī)的，挪用到其他領(lǐng)域也是違規(guī)的，作為監(jiān)管部門，要求必須糾正。"

現(xiàn)代快報記者就興業(yè)銀行存在 " 誘導(dǎo) " 客戶使用信用貸用于購房首付和辦理經(jīng)營貸用來看病的現(xiàn)象，詢問了業(yè)內(nèi)人士。有業(yè)內(nèi)人士表示，出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要是因為，一些銀行的客戶經(jīng)理需要完成銀行人任務(wù)、急于通過一些客戶完成分配的任務(wù)，所以就招攬客戶辦理信用貸和經(jīng)營貸。還有一個原因是當(dāng)前的按揭貸款利潤太低，客戶經(jīng)理辦理抵押貸款、信用貸、經(jīng)營貸等業(yè)務(wù)獲利會更多。

見習(xí)記者 王少成 現(xiàn)代快報 +/ZAKER 南京記者 王靜