潤康苑社區(qū)12345：打造美麗宜居社區(qū),向樓道違建說“不”

10月初，南京市棲霞區(qū)馬群街道潤康苑社區(qū)的居民來到社區(qū)“你說我聽接訴即辦”受理點，反映他遇到的問題，當他向接待的社區(qū)工作人員咨詢時，第一句話就是：“別的樓里的違章都被拆除了，為什么我們樓內(nèi)的違章事項到現(xiàn)在都沒有拆除呢?”

社區(qū)12345工作人員耐心地聽取了居民們的反映，并詳細了解了潤康苑12棟發(fā)生的情況。據(jù)了解，這位投訴人反映稱某號某室門口做了一個封閉大門，這嚴重影響了他正常的生活。

為了更好地理解該問題的背景，社區(qū)工作人員與投訴人進行了深入交流。投訴人告訴工作人員，該封閉大門導致他無法正常使用樓道，而且行進的時候存在安全隱患。他擔心火災等緊急情況發(fā)生時，自己無法及時逃生。此外，這個封閉門還引發(fā)了其他居民的不滿，他認為這樣的行為違反了社區(qū)的規(guī)定，并希望能夠盡快解決這個問題。

社區(qū)12345工作人員對投訴人的顧慮表示理解，并表示會積極與相關(guān)部門合作解決此事。最終，經(jīng)過多次協(xié)商，反復做業(yè)主思想工作，不斷強調(diào)違建的危害性和存在的安全隱患，社區(qū)成功說服了業(yè)主，順利拆除違建的封閉大門，保持樓道通暢。

潤康苑社區(qū)注重居民的利益和福祉，愿意傾聽和解決居民的問題。社區(qū)后續(xù)會繼續(xù)與居民保持溝通，并積極采取行動解決問題，以確保潤康苑社區(qū)的和諧和發(fā)展。