南京舉行首屆村（居）兒童主任實(shí)務(wù)技能大比拼 有一種溫情守護(hù)，來(lái)自“兒童主任”

10月19日，南京市首屆村(居)兒童主任實(shí)務(wù)技能競(jìng)賽決賽舉行，經(jīng)過(guò)層層選拔，來(lái)自全市的36名選手闖入決賽同臺(tái)競(jìng)技。

兒童主任肩負(fù)基層兒童關(guān)愛(ài)重任，承擔(dān)著打通服務(wù)兒童“最后一公里”的責(zé)任。省民政廳副廳長(zhǎng)周恒新表示，此次全省13個(gè)設(shè)區(qū)市和省級(jí)民政部門(mén)進(jìn)行兒童主任實(shí)務(wù)技能競(jìng)賽，就是為了全面提升村(居)兒童主任的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，夯實(shí)兒童福利工作高質(zhì)量發(fā)展根基。

現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽，考驗(yàn)選手業(yè)務(wù)能力

本次決賽設(shè)置知識(shí)競(jìng)賽、情景劇表演兩大環(huán)節(jié)，全面考驗(yàn)選手業(yè)務(wù)能力。

高位截癱兒童如何順利辦理殘疾人證?社區(qū)醫(yī)生怎樣上門(mén)對(duì)接服務(wù)?什么情況下啟動(dòng)強(qiáng)制報(bào)告程序?未婚無(wú)戶口困境兒童如何上戶口?……知識(shí)競(jìng)賽以《兒童主任實(shí)務(wù)手冊(cè)》為基礎(chǔ)，充分考查選手對(duì)兒童福利事業(yè)和未成年人保護(hù)法律法規(guī)的掌握程度，考驗(yàn)兒童主任的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，展示了兒童主任過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積極向上的精神風(fēng)貌。

“這次競(jìng)賽可謂是八仙過(guò)海、各顯神通，雖然上臺(tái)展示時(shí)間很短，但展現(xiàn)的能力非常全面，形式讓人耳目一新，讓我們看到兒童主任這一崗位的專(zhuān)業(yè)性。實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，也給廣大困境兒童的生存環(huán)境帶來(lái)改變。”南京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系主任花菊香教授表示，本次競(jìng)賽集中展示近幾年基層在兒童福利事業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，回應(yīng)了很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和兒童發(fā)展訴求。

記者了解到，兒童主任作為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)新領(lǐng)域，很多方法是邊做、邊摸索、邊總結(jié)、邊調(diào)整。兒童主任服務(wù)挑戰(zhàn)性巨大，因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)對(duì)象的需求不一樣，城鄉(xiāng)服務(wù)內(nèi)容也不一樣。這就對(duì)兒童主任提出更高要求，需要有靈活變通能力、鏈接資源能力、協(xié)調(diào)組織能力、應(yīng)急反應(yīng)能力和宣傳發(fā)動(dòng)能力。

“兒童主任的服務(wù)是長(zhǎng)期的、跟蹤式的、靈活多元的。”南京市社會(huì)兒童福利院副院長(zhǎng)章小怡坦言，當(dāng)前兒童主任能夠調(diào)動(dòng)的資源還十分有限，能夠鏈接的服務(wù)范圍還很狹窄。兒童主任工作的社會(huì)價(jià)值和影響力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有充分顯現(xiàn)出來(lái)。此次競(jìng)賽為兒童福利事業(yè)發(fā)展探尋新方向。未來(lái)，相關(guān)部門(mén)還要持續(xù)講好未保故事，樹(shù)好兒童主任形象，擴(kuò)大未保服務(wù)影響力，共同守護(hù)兒童成長(zhǎng)。

情境模擬，將真實(shí)個(gè)案搬上擂臺(tái)

“琳琳爸爸，你得先戒酒，我們?cè)賹?duì)接街道勞保所，盡力幫你找一份工作，你要給孩子做個(gè)榜樣!打罵孩子的情況再發(fā)生，我們和派出所民警就要啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制了!”情景劇《傘》真實(shí)反映了兒童主任的一天。

“兒童優(yōu)先、兒童利益最大化”如何實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)場(chǎng)12個(gè)精心排演的情景劇從不同方面給出方案。以建鄴區(qū)為例，該區(qū)各街道以司法專(zhuān)家解讀、情景劇表演、系列漫畫(huà)發(fā)布、在線有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式，宣傳未保法律法規(guī)。

建鄴區(qū)還建立一支職業(yè)化護(hù)童隊(duì)伍，他們熟練掌握困境兒童分類(lèi)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和扶持政策。建鄴區(qū)未成年人保護(hù)服務(wù)聯(lián)盟投入運(yùn)營(yíng)后，整合轄區(qū)服務(wù)資源，引入社會(huì)力量，搭建起資源鏈接總樞紐。聯(lián)盟的15家社會(huì)組織成員分別與6個(gè)街道組成6個(gè)排查小組，每個(gè)排查小組由“專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者+社區(qū)兒童主任+志愿者”組成，深入了解困境兒童家庭監(jiān)護(hù)、政策保障、社會(huì)關(guān)愛(ài)和自我發(fā)展情況，并建立關(guān)愛(ài)對(duì)象個(gè)人發(fā)展檔案。如今，建鄴區(qū)未保中心的服務(wù)已覆蓋全區(qū)17萬(wàn)名未成年人，初步形成未成年人保護(hù)網(wǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)情景劇模擬表演以南京市各區(qū)困境兒童真實(shí)案例為背景，由參賽隊(duì)伍根據(jù)案例進(jìn)行編排，模擬現(xiàn)實(shí)情境，演繹介入策略，彰顯服務(wù)對(duì)象的改變與成長(zhǎng)，全面體現(xiàn)兒童主任走訪排查、入戶探訪、救助保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、強(qiáng)制報(bào)告、監(jiān)護(hù)干預(yù)、關(guān)愛(ài)保護(hù)等實(shí)務(wù)技能。

南京郵電大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副教授崔效輝表示，情境再現(xiàn)讓人入腦入心。未保有政策和專(zhuān)業(yè)服務(wù)兩個(gè)維度，體現(xiàn)“大未保”概念。競(jìng)賽中，各個(gè)案例都呈現(xiàn)多環(huán)節(jié)、多部門(mén)、多要素的介入，但部分環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)性還有待提升。兒童主任要密切關(guān)注服務(wù)對(duì)象的核心訴求，找到可操作的解決方案。

溫情陪伴，當(dāng)好“幼苗守護(hù)者”

“我想說(shuō)，我不是‘問(wèn)題兒童’，我只是需要被愛(ài)。”

“我想說(shuō)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)身邊有權(quán)益受侵害的孩子，請(qǐng)立即撥打12345!”

“我想說(shuō)，未保不是一個(gè)部門(mén)、一個(gè)人的事，是全社會(huì)共同的責(zé)任!”

競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，不同角色都發(fā)出真切呼喚，也對(duì)兒童主任的職責(zé)提出新期待。面對(duì)青春期叛逆兒童，兒童主任溫情陪伴、正向引導(dǎo)，走進(jìn)困境家庭，走進(jìn)孩子心里;面對(duì)遭受家暴的兒童，兒童主任緊急出手、強(qiáng)制報(bào)告、鏈接資源，維護(hù)兒童合法權(quán)益;面對(duì)休學(xué)的重度抑郁癥兒童，兒童主任搭建支持網(wǎng)絡(luò)，挖掘興趣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)資源，讓兒童重拾生活信心……

南京市民政局兒童福利處相關(guān)負(fù)責(zé)人席琴表示，新穎的競(jìng)賽形式打造了未保交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造了互學(xué)共進(jìn)的良好氛圍，有效激發(fā)了兒童主任提升業(yè)務(wù)水平的積極性和強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。南京市民政局將推選并指導(dǎo)優(yōu)秀選手參加全省兒童主任實(shí)務(wù)技能大賽。同時(shí)以此次競(jìng)賽為契機(jī)，培育覺(jué)悟高、能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)的基層未保隊(duì)伍，共撐“保護(hù)傘”，關(guān)愛(ài)“蘇童成長(zhǎng)”。