百水家園社區(qū)“掌上云” ：助居民 樂生活

百水家園社區(qū)“掌上云”微信群建立目的是為了察民情、解民憂。居民日常生活中遇到問題，通過“掌上云”社區(qū)平臺尋求幫助，社區(qū)及時處理，幫助居民解難題。

近日，百水家園社區(qū)掌云群內(nèi)居民楊先生尋求幫助，咨詢小區(qū)里有沒有背老人上樓服務(wù)。群主與業(yè)主線上溝后得知，老人近期要出院，無法行走，因比較胖，一個人無法將老人背上樓，想找人幫助。社區(qū)了解情況后，及時安排人員、為老人準(zhǔn)備好輪椅。老人出院當(dāng)天，約好時間在樓下等待，在社區(qū)工作人員及積分志愿者的協(xié)助下，將160多斤的老人抬上了五樓。事后楊先生通過掌上云微信群發(fā)來了感謝信，社區(qū)做法獲得了群內(nèi)居民一致好評和贊揚(yáng)。

百水家園社區(qū)“掌上云”每天都會推送社區(qū)開展的各項活動、社區(qū)辦理的各項事務(wù)、各項惠民政策等信息，同時對于居民發(fā)送的求助、咨詢信息，社區(qū)也會及時查收、回復(fù)、解決。“掌上云”使社區(qū)服務(wù)更加高效快捷，不僅方便社區(qū)居民生活，也拉近了與居民的關(guān)系，為打造和諧社區(qū)奠定了堅實的基礎(chǔ)。