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重慶涪陵:抗疫一線物業(yè)人“侯哥” 對家人的愧疚深埋心底

2020-02-25 13:08 來源: 編輯:今日農(nóng)網(wǎng) 瀏覽量:0

今日農(nóng)網(wǎng)-《今日農(nóng)業(yè)》雜志 侯亞容是重慶市涪陵金科天籟城的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,所管轄的業(yè)主4000余戶,近20000人。她因性格剛烈,待人誠懇,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),是一位真正的女漢子,被員工和業(yè)主們親切地稱她為“侯哥”。

清晨,侯亞容就將小區(qū)巡查了一遍,晨露浸潤了她的外衣,她也無暇顧及。把疫情防控政策宣傳、電梯按鈕的貼膜、廢棄口罩回收,垃圾桶、小區(qū)消毒、門崗防控等等一系列工作檢查安排妥當(dāng),才深深的吸了一口氣稍微放下心來。這是她從事物業(yè)管理服務(wù)的第17個年頭,也是她最忙碌、最辛苦,最難忘、最有價(jià)值、最重要的一個年頭。

“業(yè)主買的菜已經(jīng)送過來了,請各部門前來支援”侯哥一聲令下,10余人來到前臺,將蔬菜分區(qū)、裝車、配送、井然有序的進(jìn)行。為保證疫情期間業(yè)主們不岀門就能吃上新鮮的蔬菜,侯亞容不僅組織配送蔬菜,還帶領(lǐng)著“管家們”出門采購居民必要的生活物資,就是為了讓業(yè)主吃得放心,生活得充實(shí)、安穩(wěn)。

工作布置完后,侯哥便全副武裝出現(xiàn)在門崗,“鄰居,請出示出入證。”她帶著體溫槍為進(jìn)出的業(yè)主測量體溫,時(shí)刻關(guān)注業(yè)主所攜帶的物品,一旦發(fā)現(xiàn)有感冒藥之類的立即攔下,詢問具體情況,并做好登記,時(shí)刻關(guān)注業(yè)主動態(tài),勸導(dǎo)小部分偶爾出門扎堆的業(yè)主,提醒他們正確佩戴好口罩。

“我們員工在一線,我知道他們其實(shí)也很害怕,可是沒辦法,如果我們都退縮,那業(yè)主怎么辦?我能做的就是和他們站在一起,告訴他們不怕,有‘侯哥’在?,F(xiàn)在是疫情防控的重要時(shí)期,各個部門的主管一定要囑咐我們的員工,首先要注意自身安全,確保在安全的情況下做好自身防范措施,方可上崗,有問題在第一時(shí)間上報(bào),不可隱瞞,我們是防疫戰(zhàn)線的第一道防線,堅(jiān)決執(zhí)行嚴(yán)防死守的命令,疫情不退我們不退。”侯亞容說:“每天面對這些簡單、重復(fù)的工作,從來沒有厭倦過,雖然工作不重,但是分量重;事情不大,但是責(zé)任大。”

侯亞容時(shí)常將員工的安全放在第一位,口罩、消毒液等防控物資緊缺,為節(jié)約口罩給一線,她毎天回去都給自己的口罩消毒,第二天接著使用,同時(shí)通過公司、朋友、合作伙伴尋求資源,一旦有了防控相關(guān)物資,她總是第一時(shí)間告知自己的員工。

侯哥說:“我家里人都在重慶,我一人在涪陵,可以全身心的投入到工作中,因?yàn)榧胰瞬辉谏磉吘蜎]有那么多的顧慮,基本上每天就是宿舍——小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目部,兩點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),我深知在這個特殊時(shí)期首要任務(wù)是保證業(yè)主的安全,物業(yè)是做好小區(qū)業(yè)主安居樂業(yè)強(qiáng)有力的后勤保障,同時(shí)也是防疫管理的首要防線。越是艱難的時(shí)候越要沉著應(yīng)對,發(fā)揮出物業(yè)服務(wù)行業(yè)應(yīng)有的價(jià)值和意義。”

在忙碌的防疫工作中,侯哥只能把對家人的牽掛和愧疚深埋心底……她堅(jiān)信,寒冬終將過去,春天必會到來。(陳孝波 黎治權(quán))

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