開(kāi)展持續(xù)適用的心理健康教育

心理健康是當(dāng)今社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題之一。心理健康教育工作乃是各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的一項(xiàng)重要工作。如何讓身邊的居民群眾從當(dāng)前信息爆炸的渠道中獲取正確的且具有專(zhuān)業(yè)、可靠、適用的心理健康信息以及為廣大居民群眾認(rèn)知和接受的心理健康知識(shí)。值得一線(xiàn)心理健康教育工作者的重視。

筆者認(rèn)為 ，新時(shí)代的心理健康教育需要從三個(gè)方面轉(zhuǎn)變: 從“我說(shuō)你聽(tīng)”到“互動(dòng)參與”;從“知識(shí)普及”到“心理改變”;從“單次活動(dòng)”到“行為認(rèn)知”。如何將正確的心理健康教育轉(zhuǎn)化為居民群眾樂(lè)于接受的知識(shí)和內(nèi)容，使其從參與者轉(zhuǎn)化為心理健康教育的受益者、使用者;由參與活動(dòng)的受教育者，轉(zhuǎn)化成為傳播心理健康教育的志愿者和服務(wù)者。

目標(biāo)定位:調(diào)查分析要精準(zhǔn)

有效的心理健康教育必須建立在精準(zhǔn)的分析基礎(chǔ)之上。不同的人群需要不同的健康教育，需求不同，其接受信息的習(xí)慣以及心理行為改變的快慢也不盡相同，存在一定的差異。只有精準(zhǔn)把握目標(biāo)人群的心理健康特點(diǎn)，才能開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育。

首先，應(yīng)建立居民心理健康需求分析機(jī)制。需求分析是心理健康教育策劃的起點(diǎn)。醫(yī)療單位應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)化的心理健康需求收集和分析體系。

門(mén)診接診時(shí)，醫(yī)務(wù)人員要有意識(shí)地詢(xún)問(wèn)患者的心理健康困惑和信息需求，做好記錄和匯總。

個(gè)別訪視時(shí)，要深入了解心理健康人群的生活環(huán)境和心理健康觀念以及平時(shí)的行為習(xí)慣。

定期開(kāi)展居民心理健康需求調(diào)查時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，系統(tǒng)地收集不同人群的心理健康信息。

其次，通過(guò)數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱性目標(biāo)人群需求。通過(guò)分析居民心理健康存在的問(wèn)題，用診療記錄、檢查數(shù)據(jù)等，為存在的共性心理健康問(wèn)題和醫(yī)學(xué)診療提供依據(jù)。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)人群心理健康發(fā)生率較高的，就需要重點(diǎn)開(kāi)展防范性心理健康教育;對(duì)一般人群開(kāi)展普遍性的心理健康教育。

再次，建立需求分級(jí)管理。將收集到的心理健康和重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題，按照緊迫性、普遍性，可干預(yù)性等多維度進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)，優(yōu)先解決居民群眾最關(guān)心、最迫切、最能產(chǎn)生心理教育效果的健康問(wèn)題并開(kāi)展重點(diǎn)心理健康教育。

內(nèi)容策劃：普遍實(shí)用相交融

心理健康教育的內(nèi)容和質(zhì)量直接決定著心理健康教育活動(dòng)的效果。好的心理健康教育內(nèi)容不僅要科學(xué)準(zhǔn)確，更要貼近群眾生活，易于理解，便于操作。

構(gòu)建條塊化的內(nèi)容體系。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的心理健康教育內(nèi)容庫(kù)，將常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題分解為若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)，以及常見(jiàn)誤區(qū)，都要與群眾生活要素緊密相連。

完善有針對(duì)性的心理健康教育材料。心理健康信息必須與居民的生活環(huán)境、文化背景、飲食習(xí)慣相結(jié)合并彼此產(chǎn)生共鳴。

制作階梯式的學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)居民群眾的心理健康素養(yǎng)水平，提供不同深度的心理健康教育素材和信息。對(duì)于心理健康素養(yǎng)較低的居民和人群，重點(diǎn)傳授基礎(chǔ)知識(shí)和心理健康要點(diǎn)。

注重實(shí)用性心理健康教育。心理健康教育的最終目標(biāo)是促進(jìn)行為改變和增強(qiáng)心理抗擊打能力，而心理行為改變需要有具體的心理知識(shí)教育支持。因此，心理健康教育要從知識(shí)普及轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)適用。

特別的人群心理健康教育不僅要有個(gè)性化、還應(yīng)具體化。不僅要講解心理健康教育的益處，更要幫助居民群眾和心理健康患者找到適合他們的教育方式，制定出切實(shí)可行的教育計(jì)劃。心理教育過(guò)程中還應(yīng)增強(qiáng)其自我心理管理的信心。針對(duì)心理健康病患者，開(kāi)展系統(tǒng)治療和針對(duì)性的疏壓，包括癥狀監(jiān)測(cè)，藥物管理，應(yīng)急處置等。

開(kāi)展心理行為改變理論教育。運(yùn)用健康科學(xué)的理論指導(dǎo)心理健康教育。幫助理解從知識(shí)到信念再到行為的心理轉(zhuǎn)變?nèi)^(guò)程。同時(shí)，不斷開(kāi)展心理健康教育模式改變，提高居民群眾對(duì)心理健康教育的重要性認(rèn)知感。

開(kāi)展識(shí)別受眾心理行為改變教育。在設(shè)計(jì)心理健康教育信息時(shí)，要特別注意消除認(rèn)知偏差。例如，煩燥厭惡心理，抗拒抵觸心理，強(qiáng)調(diào)不采取健康心理行為干預(yù)的后果。

建立行為改變教育體系。行為改變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)的時(shí)間支持?？梢酝ㄟ^(guò)建立設(shè)置行為目標(biāo)與心理干預(yù)機(jī)制，提供環(huán)境支持等方式，幫助需求人群維持心理健康行為。

多元互動(dòng):打造氛圍促提高

傳統(tǒng)的講座式健康教育已經(jīng)難以滿(mǎn)足現(xiàn)代居民的需求，必須通過(guò)形式創(chuàng)新提升參與度和影響力。

打造體驗(yàn)式心理健康教育場(chǎng)景。建立健康體驗(yàn)館或健康小屋。通過(guò)模擬體驗(yàn)，互動(dòng)設(shè)備， 先進(jìn)技術(shù)等，讓居民群眾在沉浸式接受教育中學(xué)習(xí)正確的適用的心理健康知識(shí)。

開(kāi)展主題式心理健康教育活動(dòng)。將心理健康知識(shí)融入趣味活動(dòng)中，通過(guò)闖關(guān)集章等形式，讓學(xué)習(xí)氛圍愉悅。這種形式適合家庭參與，同時(shí)，能夠提升心理健康教育效果。

建立心理健康教育數(shù)據(jù)庫(kù)。邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生，高校的專(zhuān)家學(xué)者，相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士等，組成心理健康教育專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，把先進(jìn)的心理健康教育理念及時(shí)送到居民群眾手中。

開(kāi)展心理健康教育人員培訓(xùn)。邀請(qǐng)傳播學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)家，對(duì)從業(yè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康教育技能培訓(xùn)。

建立心理健康教育資源共享機(jī)制。與其他兄弟單位，專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立資源共享機(jī)制，共同開(kāi)發(fā)心理健康教育材料，便于更廣泛的學(xué)習(xí)交流。

效果評(píng)估：體現(xiàn)價(jià)值科學(xué)性

科學(xué)的效果評(píng)估是改進(jìn)心理健康教育工作的基礎(chǔ)，也是證明心理健康教育工作價(jià)值的關(guān)鍵。

建立多維度的評(píng)估指標(biāo)體系。知識(shí)層面評(píng)估主要是居民心理健康知識(shí)的掌握程度。通過(guò)前后比較，知識(shí)問(wèn)答等，評(píng)估心理健康教育帶來(lái)的知識(shí)增長(zhǎng)程度;通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，深度訪談等方式，了解居民群眾對(duì)心理健康問(wèn)題的重視程度，自我行為意愿相關(guān)內(nèi)容等。

心理行為層面評(píng)估是衡量心理健康教育效果的關(guān)鍵。通過(guò)客觀指標(biāo)監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)居民群眾心理健康行為改變進(jìn)行肯定;通過(guò)數(shù)據(jù)和患病率、就診率等指標(biāo)，對(duì)居民群眾心理健康狀況的影響。

持續(xù)發(fā)力：管理考核促質(zhì)效

心理健康教育要產(chǎn)生持久影響，必須建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。建立制度將心理健康教育納入機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃。明確心理健康教育在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，配置相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化心理健康教育流程。從需求分析，活動(dòng)策劃，組織實(shí)施到效果評(píng)估，形成規(guī)范的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。

完善相適應(yīng)的心理健康教育管理制度。建立機(jī)制和制定考核辦法，形成制度化、規(guī)范化的心理教育管理體系。打造出適合自身特色心理健康教育品牌。通過(guò)持續(xù)性的心理健康教育，形成可持續(xù)心理健康教育品牌效應(yīng);通過(guò)一系列心理健康教育業(yè)務(wù)形式轉(zhuǎn)型，在保證基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)，將新時(shí)期心理健康教育提升到新的高度，實(shí)現(xiàn)心理健康教育提質(zhì)增效。 (建湖縣第三人民醫(yī)院 洪金)