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平安產(chǎn)險蘇州分公司:快處快賠獲客戶肯定

2023-06-27 12:00 來源: 編輯:管家 瀏覽量:0

近期,平安產(chǎn)險蘇州分公司宋斌杰快處快賠獲客戶肯定與認可。

據(jù)悉案件為雙車事故,宋斌杰全程陪同處理,為客戶提供專業(yè)切暖心的理賠服務(wù)??蛻襞c電動車發(fā)生碰撞,傷者現(xiàn)場一直不愿意配合處理,理賠員宋斌杰到達后第一時間積極溝通并安撫傷者情緒,經(jīng)了解得知,因事發(fā)有半個多小時后客戶才報案,三者客戶需要向客戶索要費用,不讓客戶離開,導(dǎo)致雙方有點不愉快,現(xiàn)場兩位傷者均受輕傷,需向我司客戶索賠費用。經(jīng)過與客戶溝通調(diào)解協(xié)調(diào)方案后,兩位傷者均輕微傷,去醫(yī)院簡單檢查都可能花費小幾千元,宋斌杰積極協(xié)助從中協(xié)調(diào),最后雙方達成一致快處快賠處理。

客戶稱:平安服務(wù)到位,報案到現(xiàn)場到協(xié)談完成不到半小時,完美的幫自己處理掉一個心疙瘩,后續(xù)不用陪同,不用請假,快捷方便,為我司和理賠員服務(wù)點贊。

原文地址:http://v.globalcarw.com/news/111202306271147343806192120
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【責任編輯:陸超】

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