平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司：暖心服務(wù)，關(guān)懷到心

近期，平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司昆太作業(yè)區(qū)理賠員王浩憑借暖心服務(wù)獲得客戶感謝。

據(jù)悉，王浩接到一筆現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，雙方在上班的途中發(fā)生的小碰擦，雙方客戶都著急處理，內(nèi)心非常急切，電話里引導(dǎo)客戶報(bào)警的同時(shí)，安慰客戶情緒，注意安全，承諾到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)效。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，確認(rèn)三者傷情情況，介紹我司爽快賠服務(wù)，因家人擔(dān)心女友傷情，建議先行檢查，持續(xù)跟進(jìn)，待檢查無礙后，約定到醫(yī)院協(xié)商雙方爽快賠處理，給出客戶最好的處理方案，到場(chǎng)協(xié)商人傷1500元爽快賠，簡(jiǎn)單高效處理結(jié)案。

我司的理賠速度和省心省時(shí)又省力服務(wù)得到了雙方一致認(rèn)可，并對(duì)我司快速處理表示感謝。