秉持客戶為本理念 專業(yè)服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值

炎炎夏日，一位中年客戶滿頭大汗地趕到門店詢問是否能購買車輛保險(xiǎn)，表示自己已聯(lián)系多家公司皆因各種原因未能辦理成功，保險(xiǎn)即將到期，很焦急，請(qǐng)工作人員幫忙想想辦法，工作人員了解基本情況后讓客戶不要著急，隨后通過多方溝通最終跟客戶確認(rèn)好保障方案和保費(fèi)金額，協(xié)助客戶完成驗(yàn)車，但在最終支付環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)客戶的銀行賬戶限額，導(dǎo)致支付失敗，客戶表示自己也不太清楚是什么情況，工作人員再次協(xié)助客戶聯(lián)系銀行了解情況并在成功解除限額后完成保費(fèi)支付。客戶在平安好車主APP上看到已承保的電子保單后激動(dòng)的說到：“平安保險(xiǎn)真不錯(cuò)，能夠?yàn)榭蛻粽嬲鉀Q實(shí)事?！?/p>

平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司始終秉持“客戶為本”“服務(wù)至上”的核心理念，以貼心的關(guān)懷溫暖每一位客戶的心，讓客戶享受“蘇式”生活。