讓客戶享受“蘇式”生活 暖心服務(wù) 客戶為本
客戶楊先生是一位70后白領(lǐng),一直是蘇州平安車險的續(xù)??蛻?。去年車險快到期的時候,楊先生打算只辦理車險的交強險和商業(yè)險,平安業(yè)務(wù)員小李在給楊先生辦理車險的時候,給李先生介紹了一款名叫平安百萬車家保產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員小李熱情細致地給李先生講解產(chǎn)品的保障內(nèi)容,最終楊先生同意購買。某日,楊先生聯(lián)系業(yè)務(wù)員小李,稱其被空調(diào)外機砸傷,在醫(yī)院住院治療,診斷為跟骨粉碎性骨折、多發(fā)跖骨骨折等。治療結(jié)束后,根據(jù)《人身保險傷殘評定標準》鑒定為傷殘8級,楊先生表示自己沒有購買過其他意外險,通過在平安購買的平安車家保產(chǎn)品,這次賠付到15萬多,對此,楊先生萬分感謝業(yè)務(wù)員小李,因為當時業(yè)務(wù)員真誠的推薦,才讓他在本次不幸中得到賠償,楊先生表示,此后一定給身邊的親戚朋友多多推薦平安保險,一份值得信任的保險。
平安產(chǎn)險蘇州分公司始終秉持“客戶為本”“服務(wù)至上”的核心理念,以貼心的關(guān)懷溫暖每一位客戶的心,讓客戶享受“蘇式”生活。
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