查勘員的責(zé)任和使命 暖心陪伴 專業(yè)查勘

暖心陪伴 專業(yè)查勘

8月7日，我司張家港楊舍鎮(zhèn)查勘員在下班路上偶遇電瓶車事故，孩童受傷，他立即上前詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)是平安的客戶，迅速引導(dǎo)事故雙方報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案?，F(xiàn)場(chǎng)全程陪伴客戶處理事故。建立微信群，傷者要求客戶賠付高額的精神損失費(fèi)用，通過(guò)每天耐心溝通，成功化解高額精神賠償爭(zhēng)議，最終達(dá)成人傷調(diào)解。客戶感激不已，給予五星好評(píng)，盛贊平安暖心服務(wù)。

這一刻，他深刻體會(huì)到，作為平安人，查勘員的責(zé)任和使命，就是讓每一位客戶在意外中感受到溫暖與安心。