后疫情時(shí)代 文旅工作者的吶喊

新冠肺炎疫情，百年來(lái)全球發(fā)生的最嚴(yán)重的傳染病大流行，是新中國(guó)成立以來(lái)我國(guó)遭遇的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。其中，高度市場(chǎng)化的旅游業(yè)是受沖擊最大的行業(yè)之一，奮戰(zhàn)在文旅戰(zhàn)線的工作者用堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信心打了一場(chǎng)文旅領(lǐng)域疫情防控阻擊戰(zhàn)和恢復(fù)振興攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、敢于面對(duì)疫情下的文旅之殤

今年初受疫情影響，文旅產(chǎn)業(yè)一度踩了急剎車、按下暫停鍵。全國(guó)旅游市場(chǎng)雖然正在有序恢復(fù)，但文旅產(chǎn)業(yè)作為受疫情影響最嚴(yán)重行業(yè)之一，旅游產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全恢復(fù)，消費(fèi)者心理周期尚未完全彌合、入境旅游年內(nèi)難以恢復(fù)等問(wèn)題依舊存在。一些旅游行業(yè)從業(yè)者，在最難捱的時(shí)間里，他們茫然無(wú)措，朋友圈里曬的是自家酒店被大量臨時(shí)退單、景區(qū)關(guān)門(mén)、旅行社休業(yè)、導(dǎo)游轉(zhuǎn)行。但他們拼命自救、互相打氣，過(guò)去的堂食網(wǎng)紅店迅速開(kāi)發(fā)出了外賣速食，很多博物館景區(qū)陸續(xù)開(kāi)發(fā)線上云游看展...全球旅游同業(yè)者發(fā)出倡議：“一群從事著美好的事的人，一定不會(huì)輕易被困難打倒”。我不禁想到80年代末民盟先賢、創(chuàng)始人梁漱溟先生晚年訪談集結(jié)成的一本書(shū)《這個(gè)世界會(huì)好嗎》，雖不乏反思和批判，但站在儒家的立場(chǎng)，對(duì)中國(guó)充滿信心，正如我們一如既往的那樣，面對(duì)困難，充滿信心。

二、剖析把握疫情下的文旅之機(jī)

新冠疫情帶來(lái)的是一場(chǎng)百年未有之大變局，從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看，文旅消費(fèi)重心正在向以國(guó)內(nèi)為主轉(zhuǎn)變，將帶動(dòng)消費(fèi)需求回流，創(chuàng)造萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)增量。從供需結(jié)構(gòu)看，文旅供給模式正在向需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)變，必須為游客提供更多樣的產(chǎn)品、更深度的體驗(yàn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從動(dòng)力結(jié)構(gòu)看，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在向投資、科技、創(chuàng)意等多元要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)賦能文旅產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。它帶給了我們新的生活方式，從眾歡到自嗨，社交由面對(duì)面轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)對(duì)網(wǎng)，在線上課成為傳道授業(yè)帶來(lái)新常態(tài);它帶給我們新的消費(fèi)方式，從境外變境內(nèi)、減跨省為周邊，東南亞的新馬泰游難以實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)向城市城市本地化休閑旅游也成為了新方式，我們可以探索的新市場(chǎng)依舊廣闊;它帶給了我們新的發(fā)展模式，今年國(guó)慶，各大景區(qū)紛紛推出線上模式，部分景區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂，數(shù)字化智慧旅游越來(lái)越成為未來(lái)文旅發(fā)展的新方向。

三、踏實(shí)走好疫情下的文旅之路

今年國(guó)慶中秋8天假期，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客按可比口徑同比恢復(fù)近8成;國(guó)內(nèi)旅游收入同比恢復(fù)近7成。文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇，釋放了積極信號(hào)，提振了發(fā)展信心。各地要把握文旅融合發(fā)展的規(guī)律性要求，抓住推動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的窗口機(jī)遇期。(一)把握機(jī)遇，加快項(xiàng)目建設(shè)。將區(qū)位、交通、生態(tài)、資源等優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，例如：川渝兩地要搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)機(jī)遇和巴蜀文化旅游走廊打造契機(jī)，深化區(qū)域文旅合作，形成更多文旅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(二)激發(fā)活力，豐富旅游業(yè)態(tài)。利用“安全、健康、養(yǎng)生”的旅游消費(fèi)新需求，大力發(fā)展康養(yǎng)旅游、自駕周邊游。重點(diǎn)發(fā)展研學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)，打造針對(duì)全齡段的研學(xué)旅游產(chǎn)品，通過(guò)研學(xué)基地建設(shè)、導(dǎo)師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)和內(nèi)容挖掘，以研學(xué)旅游帶動(dòng)文化旅游提檔升級(jí)。(三)優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)秩序保障。聚焦“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”目標(biāo)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整治工作，為廣大游客營(yíng)造健康安心、安全放心、美好舒心的假日旅游環(huán)境。全鏈條排查整治旅游安全隱患，重點(diǎn)做好涉旅場(chǎng)所疫情防控。

新冠肺炎疫情，今年第一個(gè)“黑天鵝”，對(duì)文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)前所未有的沖擊。作為黨員干部，更要始終堅(jiān)持為國(guó)履職、為民盡責(zé)，切實(shí)把偉大的抗疫精神轉(zhuǎn)化為扶貧濟(jì)困、解疑釋惑、化解矛盾的具體行動(dòng)，在推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在加速文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展中交出合格答卷。(作者：羅天宏)