打破互聯(lián)網(wǎng)與老人之間的鴻溝

全國老齡委的最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國60周歲及以上的老年人口已達2.6億，這意味著約每5個中國人中就有一位老人。與此同時，老齡化的程度還在加速，預計到2035年，中國老年人口將達到4.12億人。日益加深的老齡化與方興未艾的數(shù)字化相伴隨。

微信、支付寶等在線支付方式方便了年輕人，但是對于老年人來說卻是一個負擔，有的商店甚至沒有現(xiàn)金支付方式，讓那些老年人無法享受現(xiàn)代社會的便利。后疫情時代，老年人智能手機玩不轉，健康碼、行程卡不能及時調取，甚至寸步難行……可以說，在數(shù)字化不斷加速的時代，老齡化不僅是個宏觀的人口問題，更是涉及每個家庭甚至每個個體的微觀感知。

在去年，一老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的事件被人們所關注，曾經(jīng)風華絕代的瓊瑤劇主演劉雪華，卻在最近10年里過著“一人二狗”的孤獨生活;重慶一獨居老人因為實在寂寞，1年中撥打上千次報警電話，只為聽聽別人的聲音……當居家養(yǎng)老成為主流養(yǎng)老方式，當老人獨居可能成為常態(tài)，打破互聯(lián)網(wǎng)與老人之間的鴻溝，讓老年人也能享受到互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展為生活帶來的高效便捷是一件十分值得研究的課題。

現(xiàn)如今，各地政府和社會團體都在采用各種方式來解決這一問題。再業(yè)務大廳開設老年人辦理業(yè)務綠色通道或專門窗口，提供老年人優(yōu)先服務，最大限度便利老年人辦事;北京通州一社區(qū)的社工用PPT的方式，將圖片一張張展現(xiàn)出來，一步步教老人用手機軟件打車，在老年人嘗試操作時也有社工隨時幫助操作。新聞媒體也在呼吁年輕人多多關注家里親戚長輩的需求，給與他們關愛，在他們使用智能設備感到無助時提供幫助，不能讓數(shù)字化、智能化成為年輕人的專利。

老年人的今天就是我們的明天，智能化現(xiàn)今成了老年群體的一道數(shù)字鴻溝，但我們不能讓他們被時代拋棄，我們要幫助他們享受互聯(lián)網(wǎng)科技帶來的便利，讓“數(shù)字化生活”惠及每個人。(武邑縣財政局 蔣奎辰)