“最難幫的忙”為何難幫

《小莉幫忙》是河南廣播電視臺(tái)民生頻道的一檔幫扶類(lèi)節(jié)目，因其節(jié)目形式獨(dú)特，服務(wù)性強(qiáng)而倍受觀眾好評(píng)。11月17日，因?yàn)?ldquo;遇到最難幫的忙”，小莉在鏡頭前捂臉痛哭，稱(chēng)“對(duì)不起”。這一幕曝出后，迅速上了熱搜并引發(fā)熱議。原來(lái)是安陽(yáng)一年近80歲的老人在小區(qū)遛彎時(shí)，被兩只大型犬咬傷。然而一場(chǎng)簡(jiǎn)單的糾紛，解決過(guò)程卻令人難以想象的復(fù)雜。

面對(duì)監(jiān)控鐵證和媒體話筒，狗主人卻矢口否認(rèn)，拒不回應(yīng)。小莉和老人家屬通過(guò)打聽(tīng)求證得知，狗主人系安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)的公職人員王新剛。王新剛作為公職人員，不僅沒(méi)有帶頭遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公德、弘揚(yáng)美德，反而擺出一副傲慢的姿態(tài)。他嘴里說(shuō)著“相信法律還他清白”，實(shí)際在想如何動(dòng)用手中權(quán)利和關(guān)系網(wǎng)，避免承擔(dān)對(duì)老人一家的賠償責(zé)任。這樣的言行不僅損害了公務(wù)人員的形象，也破壞了與人民群眾的魚(yú)水感情。

老人受傷后，家屬和小莉幫忙節(jié)目組輾轉(zhuǎn)了多家單位，社區(qū)居民委員會(huì)、城市管理局、安陽(yáng)市公安部門(mén)、安陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、安陽(yáng)市信訪局、安陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委......公安部門(mén)稱(chēng)狗咬人屬于民事糾紛，讓去找城市管理局;城市管理局則先稱(chēng)大型犬不屬于城管負(fù)責(zé)。一件責(zé)任明晰的小事情，生生跑出了冤假錯(cuò)案的辛酸。像這樣小事拖大，多頭治理最后誰(shuí)也不管的亂象必須整治。面對(duì)有合理訴求的老百姓，公職人員和黨員干部要竭盡全力以解決問(wèn)題為目標(biāo)，把人民放在首位，而不是把老百姓推遠(yuǎn)，只顧及自己的清閑。

小莉和被咬老人家屬前去王新剛單位時(shí)，還被威脅誹謗，威脅者手中握有警棍。本應(yīng)執(zhí)政為民的公務(wù)人員卻以權(quán)謀私，忘記了手中的權(quán)利從哪里來(lái)，是誰(shuí)賦予的這個(gè)問(wèn)題，竟將權(quán)利的利刃對(duì)準(zhǔn)人民。任何一個(gè)公職人員手里的權(quán)力都是人民群眾賦予的，是為人民謀求福祉的工具。公職人員只有正確運(yùn)用權(quán)力，才能執(zhí)政為民，同時(shí)在造福人民中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。如果將權(quán)利視為個(gè)人特權(quán)，以權(quán)謀私，就會(huì)損害百姓利益，自身也會(huì)迷失掉入欲望的深淵，受到法律法規(guī)的處罰。

“安陽(yáng)狗咬人”事件在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，安陽(yáng)市專(zhuān)門(mén)成立了工作組。王新剛也被停職接受調(diào)查。王新剛的狗證辦理是否合規(guī)，是否和其他管理領(lǐng)導(dǎo)有不良關(guān)系網(wǎng)，都需要繼續(xù)深挖。黨組織應(yīng)強(qiáng)化問(wèn)責(zé)，雖然本來(lái)是道歉就能解決的問(wèn)題，但在讓老百姓跑了這么多冤枉路后，追責(zé)不應(yīng)止于道歉，必須嚴(yán)肅處理，以儆效尤。(武邑縣武邑鎮(zhèn) 孫凱媛)