購(gòu)物節(jié)應(yīng)回歸商業(yè)誠(chéng)信提質(zhì)本質(zhì)

電商造節(jié)的促銷“套路”，近年一直被外界詬病。在“雙11”“雙12”期間，店鋪促銷頁(yè)面宣傳的“預(yù)計(jì)到手價(jià)”，并非簡(jiǎn)單地可以達(dá)到，都是有門檻、規(guī)則的。另外，記者發(fā)現(xiàn)，在這些節(jié)日促銷期間，一些店鋪推出的滿減券是屬于“會(huì)員領(lǐng)取”，換句話說(shuō)，就是獲得優(yōu)惠券還要成為店鋪的會(huì)員。隨著電商促銷的套路越來(lái)越多，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，有時(shí)線上所謂的大促甚至比不上線下店打折優(yōu)惠來(lái)得實(shí)在。(12月13日中新網(wǎng))

筆者親眼發(fā)現(xiàn)的，某寶有一家店鋪在雙11、雙12之前，在商品價(jià)格上打上馬賽克，消費(fèi)者的慣性思維就是過(guò)節(jié)那天產(chǎn)品價(jià)格會(huì)下降，然而，等到了雙11、雙12那天，無(wú)論是標(biāo)價(jià)，還是活動(dòng)價(jià)格，都比過(guò)節(jié)以前的貴了。搜索同款產(chǎn)品，好多個(gè)店鋪的價(jià)格都漲了，咨詢過(guò)兩家客服，都說(shuō)“沒(méi)辦法，進(jìn)價(jià)漲了”，這真是令人愕然。難道在銷售產(chǎn)品的成本，早不漲，晚不漲，非要等到購(gòu)物節(jié)的時(shí)候漲，那平臺(tái)、商家們大張旗鼓地宣傳購(gòu)物節(jié)的意義是什么?是號(hào)召人們?cè)谫?gòu)物節(jié)的時(shí)候買貴點(diǎn)?

按照常理，平臺(tái)推出購(gòu)物節(jié)，電商搞活動(dòng)，商品價(jià)格較往日應(yīng)該是更便宜的。節(jié)日價(jià)格更貴，不僅會(huì)侵害不知情的消費(fèi)者的利益，還會(huì)讓知情消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物節(jié)和商家失去信任。像這樣在購(gòu)物節(jié)“更貴”的行為，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑，不知道還有多少商家。包括歐萊雅安瓶面膜價(jià)差事件、薇諾娜虛假發(fā)貨等，種種促銷套路問(wèn)題，暴露了一些商家“誠(chéng)信”的缺失，或多或少都會(huì)影響到商家、主播和消費(fèi)者在“雙12”的戰(zhàn)斗力。“套路”多了只會(huì)令消費(fèi)者感到“厭倦”，缺乏誠(chéng)信的買賣不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，沒(méi)有誠(chéng)信的電商平臺(tái)會(huì)失去生存發(fā)展的“根”，很容易被市場(chǎng)淘汰。

購(gòu)物節(jié)應(yīng)回歸商業(yè)誠(chéng)信提質(zhì)本質(zhì)。近年來(lái)，電商平臺(tái)頻繁促銷，導(dǎo)致傳統(tǒng)節(jié)日不再火熱;現(xiàn)在直播削弱了雙11等傳統(tǒng)電商節(jié)日，直播本身就是打低價(jià)，促銷低價(jià)對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)不新鮮;再加上一些商家的不誠(chéng)信行為，消費(fèi)者不再像以前那樣熱衷購(gòu)物節(jié)。針對(duì)購(gòu)物節(jié)的發(fā)展還是應(yīng)該回歸商業(yè)本質(zhì)，追求高質(zhì)量發(fā)展，從商品上突出品質(zhì)化、創(chuàng)新性、個(gè)性化等特點(diǎn)，根據(jù)不同的消費(fèi)需求進(jìn)行供給調(diào)整，滿足更多分層用戶。電商平臺(tái)的運(yùn)行要依規(guī)、依責(zé)，相關(guān)部門要擔(dān)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，做到進(jìn)一步規(guī)范電商平臺(tái)的發(fā)展，切實(shí)做到保障消費(fèi)者權(quán)益?！?喬薇)