扎根基層 踐行初心 贏得民心

天下大事，必做于細(xì)。作為與群眾接觸最多基層干部，我們的一舉一動(dòng)，群眾都看在眼里，記在心里。要始終把廣大人民群眾的利益放在心上，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。

基層窗口是為人民服務(wù)的第一道窗口，在基層服務(wù)中，必須要拉近和群眾的距離，用心做好事，才能贏得民心。基層服務(wù)一定要堅(jiān)持為人民服務(wù)，這是黨的宗旨，也是共產(chǎn)黨人的初心，“人民”是黨和國(guó)家的堅(jiān)實(shí)根基，在工作中，要緊緊依靠“人民”這一堅(jiān)實(shí)根基，緊緊依靠人民，一切為了人民。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民放在心中最高的位置，始終把人民群眾作為奮斗的力量源泉，要把人民的利益作為最高價(jià)值準(zhǔn)則。

在基層中，窗口面對(duì)的群眾很多都是村民，這時(shí)就需要工作人員應(yīng)認(rèn)清自我，端正態(tài)度，對(duì)前來辦事的群眾一視同仁，始終保持良好的心態(tài)服務(wù)于大眾。當(dāng)然在工作過程中，也難免會(huì)遇到一些難題，諸如群眾對(duì)政策不理解、手續(xù)繁瑣造成群眾不滿等問題，面對(duì)難題我們不可推卸責(zé)任和矛盾，搞好政策咨詢和服務(wù)解釋工作，并且自始至終堅(jiān)持對(duì)照政策辦好業(yè)務(wù)，以取得群眾認(rèn)可;對(duì)照政策無法辦理的及時(shí)做好解釋宣傳，消除誤會(huì)，取得群眾諒解，確保工作有序進(jìn)行。

不忘初心，方得始終。為民服務(wù)永無止境，窗口政務(wù)服務(wù)工作永無止境，政務(wù)服務(wù)的宗旨就是為民服務(wù)。在工作中要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制，以便民利民、提高辦事效率為服務(wù)宗旨，牢記為民服務(wù)宗旨，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，用實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳎罕姖M意的業(yè)績(jī)，努力把各項(xiàng)工作做到細(xì)致、精致、極致。(楊雪)