搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)干群溝通“零距離”

村(社區(qū))里的事該公開不公開，該發(fā)的補(bǔ)貼沒(méi)有發(fā)，該管的事沒(méi)人管，辦個(gè)事效率低、態(tài)度差、推諉扯皮，惠民政策不公平……遇到這類煩心事，怎么辦?近期，重慶市萬(wàn)州區(qū)、大渡口區(qū)、大足區(qū)、奉節(jié)縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)上線，群眾只需進(jìn)入平臺(tái)，手指一點(diǎn)，問(wèn)題便可一鍵通達(dá)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。(2022年9月4日 中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào))

民心是最大的政治。干部要做好群眾的工作，就是要了解民情民意，著力把群眾的“急難愁盼”問(wèn)題解決在實(shí)處，以實(shí)際的行動(dòng)得到群眾的擁護(hù)和認(rèn)可，贏得群眾的心。干部要把群眾的事情辦到實(shí)處，切實(shí)解決群眾的心頭難，關(guān)鍵在對(duì)群眾的問(wèn)題精準(zhǔn)把握，這就需要強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，主動(dòng)搭建干部和群眾溝通的數(shù)字平臺(tái)，既是與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用數(shù)字化管理方式推動(dòng)群眾工作的生動(dòng)實(shí)踐，也能讓群眾反映問(wèn)題更方便，干部更清楚了把準(zhǔn)群眾的問(wèn)題，有針對(duì)性地開展工作。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”，暢通群眾反映問(wèn)題通道。一直以來(lái)，群眾“求救無(wú)門”都是他們面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，當(dāng)前網(wǎng)民超過(guò)10億，要做好群眾工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門也要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，堅(jiān)持網(wǎng)民在哪里，工作的重心就要轉(zhuǎn)移到哪里，通過(guò)搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”的方式，讓網(wǎng)民能夠足不出戶就能反映問(wèn)題，讓心中的煩心事找到訴求的路徑，不僅能讓群眾的問(wèn)題更好地上達(dá)，也能讓干部了解群眾的面臨的實(shí)際問(wèn)題。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”，讓干部和群眾精準(zhǔn)對(duì)接。時(shí)代在發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)是更好做好群眾工作的必然選擇，搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”，既能成為群眾反映問(wèn)題的“集中地”，也能讓干部和群眾實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，更快速地分流到具體的單位、具體的干部，讓群眾的問(wèn)題更及時(shí)地有干部來(lái)推動(dòng)，做好跟蹤監(jiān)督的工作，對(duì)群眾反映問(wèn)題的工作進(jìn)程動(dòng)態(tài)掌握，切實(shí)把群眾的問(wèn)題解決好、落實(shí)好，方能不斷提升群眾的滿意度。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”，以務(wù)實(shí)行動(dòng)得群眾點(diǎn)贊。群眾滿意是干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，紀(jì)檢監(jiān)察干部既要搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺(tái)”，也要做好回訪調(diào)研的工作，讓群眾對(duì)干部的工作成效來(lái)打分，讓“非常滿意”的評(píng)價(jià)成為最好的肯定，也能進(jìn)一步增強(qiáng)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)精神、奮斗精神，在具體的崗位上把工作做深、做實(shí)、做細(xì)，真正把群眾的事情辦到群眾的“心坎上”，不斷提升基層治理水平。

監(jiān)督是推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)的重要“利器”，是做好群眾工作的重要推動(dòng)力，要提高監(jiān)督水平，紀(jì)檢監(jiān)察部門要與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新監(jiān)督方式，用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)，也需要讓小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，方能壓實(shí)監(jiān)督責(zé)任，確保監(jiān)督工作落到實(shí)處，推動(dòng)黨的路線、方針、政策落實(shí)到基層最后一公里，切實(shí)辦好群眾的事情。(作者：任玲)