搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”實現(xiàn)干群溝通“零距離”

村(社區(qū))里的事該公開不公開，該發(fā)的補(bǔ)貼沒有發(fā)，該管的事沒人管，辦個事效率低、態(tài)度差、推諉扯皮，惠民政策不公平……遇到這類煩心事，怎么辦?近期，重慶市萬州區(qū)、大渡口區(qū)、大足區(qū)、奉節(jié)縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺陸續(xù)上線，群眾只需進(jìn)入平臺，手指一點(diǎn)，問題便可一鍵通達(dá)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。(2022年9月4日 中國紀(jì)檢監(jiān)察報)

民心是最大的政治。干部要做好群眾的工作，就是要了解民情民意，著力把群眾的“急難愁盼”問題解決在實處，以實際的行動得到群眾的擁護(hù)和認(rèn)可，贏得群眾的心。干部要把群眾的事情辦到實處，切實解決群眾的心頭難，關(guān)鍵在對群眾的問題精準(zhǔn)把握，這就需要強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識，主動搭建干部和群眾溝通的數(shù)字平臺，既是與時俱進(jìn)，運(yùn)用數(shù)字化管理方式推動群眾工作的生動實踐，也能讓群眾反映問題更方便，干部更清楚了把準(zhǔn)群眾的問題，有針對性地開展工作。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”，暢通群眾反映問題通道。一直以來，群眾“求救無門”都是他們面臨的現(xiàn)實問題，當(dāng)前網(wǎng)民超過10億，要做好群眾工作，紀(jì)檢監(jiān)察部門也要創(chuàng)新服務(wù)方式，堅持網(wǎng)民在哪里，工作的重心就要轉(zhuǎn)移到哪里，通過搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”的方式，讓網(wǎng)民能夠足不出戶就能反映問題，讓心中的煩心事找到訴求的路徑，不僅能讓群眾的問題更好地上達(dá)，也能讓干部了解群眾的面臨的實際問題。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”，讓干部和群眾精準(zhǔn)對接。時代在發(fā)展，與時俱進(jìn)是更好做好群眾工作的必然選擇，搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”，既能成為群眾反映問題的“集中地”，也能讓干部和群眾實現(xiàn)精準(zhǔn)對接，對于群眾反映的問題，更快速地分流到具體的單位、具體的干部，讓群眾的問題更及時地有干部來推動，做好跟蹤監(jiān)督的工作，對群眾反映問題的工作進(jìn)程動態(tài)掌握，切實把群眾的問題解決好、落實好，方能不斷提升群眾的滿意度。

搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”，以務(wù)實行動得群眾點(diǎn)贊。群眾滿意是干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，紀(jì)檢監(jiān)察干部既要搭建“數(shù)字監(jiān)督平臺”，也要做好回訪調(diào)研的工作，讓群眾對干部的工作成效來打分，讓“非常滿意”的評價成為最好的肯定，也能進(jìn)一步增強(qiáng)干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，弘揚(yáng)務(wù)實精神、奮斗精神，在具體的崗位上把工作做深、做實、做細(xì)，真正把群眾的事情辦到群眾的“心坎上”，不斷提升基層治理水平。

監(jiān)督是推動黨和國家事業(yè)的重要“利器”，是做好群眾工作的重要推動力，要提高監(jiān)督水平，紀(jì)檢監(jiān)察部門要與時俱進(jìn)、創(chuàng)新監(jiān)督方式，用好大數(shù)據(jù)平臺，也需要讓小微權(quán)力在陽光下運(yùn)行，方能壓實監(jiān)督責(zé)任，確保監(jiān)督工作落到實處，推動黨的路線、方針、政策落實到基層最后一公里，切實辦好群眾的事情。(作者：任玲)