消除政務(wù)服務(wù)壁壘助力社會發(fā)展

日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進一步提升服務(wù)效能的意見》。(2022年10月06日 人民網(wǎng))

近年來，隨著政務(wù)服務(wù)的改革，我國政務(wù)服務(wù)能力得到了大提升，辦事難、難辦事現(xiàn)已成為過去式，“讓群眾少跑路，讓服務(wù)多跑腿”的政務(wù)服務(wù)理念基本得到實現(xiàn)。近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進一步提升服務(wù)效能的意見》，旨在進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，服務(wù)好群眾，服務(wù)好經(jīng)濟社會發(fā)展。此《意見》的貫徹落實，定會讓政務(wù)服務(wù)能力再上新臺階。

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，區(qū)域協(xié)同發(fā)展融合度越來越高，伴隨而來的跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)需求量的增大。如何更好更優(yōu)為跨區(qū)域流動人員服好務(wù)，如何更便捷更高效為企業(yè)護好航是亟需作答的試卷。國務(wù)院高瞻遠矚出臺了《意見》，下一步還需各省市州結(jié)合實際落實落細，確?！兑庖姟芬妼嵰娦?。一方面，必須大處著眼小處著手，穩(wěn)步構(gòu)建完善的跨省通辦體系。各地各級各部門要樹立為民服務(wù)的思想，切實形成全國一盤棋理念，主動積極跨入跨省通辦行列。加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一批政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)能力過強的專業(yè)隊伍。充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加強政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺的研發(fā)投入和維護，確保數(shù)據(jù)共享和使用安全。根據(jù)實際確立跨省通辦清單和資源配置，從源頭避免冗雜浪費。另一方面，建章立制，依托規(guī)章制度為跨省通辦服務(wù)保駕護航。建立健全各項服務(wù)制度，確保服務(wù)有章可循，有法可依?？茖W(xué)合理制定各項工作制度，如首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等。依托規(guī)章制度加強工作人員管理，以制度倒逼政務(wù)服務(wù)能力提升。

政務(wù)服務(wù)能力事關(guān)民生，事關(guān)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，特別是消除服務(wù)壁壘的跨省通辦體系必將助推區(qū)域協(xié)同發(fā)展，必將切實提高群眾的獲得感和滿足感。(網(wǎng)名：白樺林)

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