消除政務(wù)服務(wù)壁壘助力社會(huì)發(fā)展

日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》。(2022年10月06日 人民網(wǎng))

近年來，隨著政務(wù)服務(wù)的改革，我國政務(wù)服務(wù)能力得到了大提升，辦事難、難辦事現(xiàn)已成為過去式，“讓群眾少跑路，讓服務(wù)多跑腿”的政務(wù)服務(wù)理念基本得到實(shí)現(xiàn)。近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》，旨在進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，服務(wù)好群眾，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。此《意見》的貫徹落實(shí)，定會(huì)讓政務(wù)服務(wù)能力再上新臺(tái)階。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，區(qū)域協(xié)同發(fā)展融合度越來越高，伴隨而來的跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)需求量的增大。如何更好更優(yōu)為跨區(qū)域流動(dòng)人員服好務(wù)，如何更便捷更高效為企業(yè)護(hù)好航是亟需作答的試卷。國務(wù)院高瞻遠(yuǎn)矚出臺(tái)了《意見》，下一步還需各省市州結(jié)合實(shí)際落實(shí)落細(xì)，確?！兑庖姟芬妼?shí)見效。一方面，必須大處著眼小處著手，穩(wěn)步構(gòu)建完善的跨省通辦體系。各地各級(jí)各部門要樹立為民服務(wù)的思想，切實(shí)形成全國一盤棋理念，主動(dòng)積極跨入跨省通辦行列。加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)一批政治素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)能力過強(qiáng)的專業(yè)隊(duì)伍。充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)的研發(fā)投入和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)共享和使用安全。根據(jù)實(shí)際確立跨省通辦清單和資源配置，從源頭避免冗雜浪費(fèi)。另一方面，建章立制，依托規(guī)章制度為跨省通辦服務(wù)保駕護(hù)航。建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度，確保服務(wù)有章可循，有法可依?？茖W(xué)合理制定各項(xiàng)工作制度，如首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等。依托規(guī)章制度加強(qiáng)工作人員管理，以制度倒逼政務(wù)服務(wù)能力提升。

政務(wù)服務(wù)能力事關(guān)民生，事關(guān)發(fā)展。優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，特別是消除服務(wù)壁壘的跨省通辦體系必將助推區(qū)域協(xié)同發(fā)展，必將切實(shí)提高群眾的獲得感和滿足感。(網(wǎng)名：白樺林)

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