維護旅客合法權(quán)益、杜絕不文明出行

近年來，隨著鐵路運力以及開行列車數(shù)量的不斷增長，人們有了更加快捷舒適的出行體驗，但一些不文明、不安全的乘車行為也時有發(fā)生，上海鐵路警方梳理發(fā)現(xiàn)，跳入鐵路股道、阻擋列車車門以及車上違禁吸煙這三類案件較為多發(fā)，嚴重影響了鐵路運輸安全，侵害了廣大旅客合法權(quán)益。(長三角鐵路)

不文明出行引發(fā)的后果。近一年來，屢次發(fā)生的跳入股道的行為，引起了大眾廣泛的關(guān)注，其行為不僅僅嚴重危害個人生命健康，并且極大影響列車的正常運行，后續(xù)列車的運行安全也會受到極大干擾。除此之外一些旅客為了圖方便或跑錯站臺，也會選擇跳入股道再翻站臺乘車，這樣的行為缺乏安全意識，存在極大的安全隱患，也帶起不良風氣，很多人在面臨趕不上車的情況時，就容易效仿這種情景，存在僥幸心理。對于大眾來說，最常見到的情形便是在列車上吸煙，而這不僅影響了自身的身體健康，也干擾了不抽煙人士的健康權(quán)和乘車安全以及出行體驗，還可能引發(fā)列車上的煙霧報警裝置警報，進而影響正常行車，最壞的情況下也可能導致火災的發(fā)生。鐵路與鐵路公安一直在強調(diào)，在高鐵動車組列車上吸煙是違法行為，呼吁廣大旅客嚴格遵守鐵路交通規(guī)則，切勿以身試險，除了以上三種常見行為，如惡意阻擋列車車門，部分旅客在列車即將關(guān)門時強行沖上車，或是在車門處遲遲不肯下車，這些行為都會導致車門無法正常關(guān)閉，進而影響列車的正常發(fā)車，不僅會耽誤本次列車旅客的行程，還可能造成其他列車晚點等后果。鐵路提醒廣大旅客在上下車時請?zhí)崆白龊脺蕚?，遇有突發(fā)情況妥善處理，務必遵守車站和列車的規(guī)定，確保列車能正常運行。

文明出行需國家有關(guān)部門的倡導，更要借助制度的約束。鐵路是國家重要基礎設施、國民經(jīng)濟的大動脈和大眾化的交通工具，是綜合交通運輸體系骨干，維護社會的治安、保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全的責任。國家也在一直強化站車治理和公共安全管理，依法嚴厲打擊鐵路違法犯罪，深入排查整治各類公共安全隱患，集中整治霸座、猥褻、強討、酗酒滋事(即三打三防)等廣大旅客深惡痛絕的違法行為。2022年7月1日，國家鐵路局、公安部正式實施《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，公告就危險違禁品范圍作出部分調(diào)整，并對各類物品進站上車要求作出明確規(guī)定和細致補充，全方位加大對危險品、違禁品和限攜帶物品的查處力度，更加有利于保護列車運輸和旅客人身安全。并且加強了對《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條的執(zhí)行，對“霸座”、攔截車門等行為的，處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款，如在高鐵將被處以500元至2000元不等的行政罰款或者將被禁乘火車180天。如果吸煙導致列車火災等嚴重后果的，吸煙者將會被依法追究刑事責任，通過一系列的法律法規(guī)，不斷保障民眾出行的權(quán)利。在制度的力量下，可以保障大部分人的合法權(quán)利，并且對違反社會安全秩序的人加以懲戒，把負面的影響降低，久而久之，社會的良好風氣就此形成。

當然，倡導文明出行，來源于旅客的綜合素質(zhì)。購票注意排隊秩序、進站提前打開健康碼行程碼、按規(guī)定安檢過機、候車就坐不占用多個位置、吃食物不要亂扔包裝和果皮、使用車站公共設施做到愛護、進站按順序檢票、站臺候車不越過安全白線、上下車注意安全、車廂內(nèi)不大聲喧嘩等等，這些都是小事，但做到了這些小事，才能成就一個安靜舒適的乘車環(huán)境。

文明出行要求政府、公安機關(guān)部門和鐵路運輸企業(yè)做到“三位一體"，不斷強化鐵路沿線安全宣傳和整治，絕不放過所有違法亂紀行為，展開全面的整治與處理，如今在各個部門以及群眾的努力之下，2023年全國鐵路公安機關(guān)刑事、治安警情同比下降25%，為確保鐵路安全暢通、廣大旅客平安出行創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。(陳震離)