特斯拉銷售人員請愿 希望提高基本工資

據(jù)外媒報道，一名特斯拉銷售員工通過群發(fā)郵件，關于2019年下半年，特斯拉銷售人員的工作量提升，但是提成水平卻有所下降的情況，其請求能夠提高基本薪資，并希望獲得北美同事的支持。

來自弗吉尼亞州里奇蒙德的特斯拉顧問Dare Brewer，在1月9日群發(fā)了一封郵件，稱“最近一段時間中特斯拉對多個銷售崗位進行了整合，但是基本工資卻只有小幅上漲，提成卻大幅下降”。她表示：“因此，我們希望基本工資可以上漲15%，這樣才能接近基本生活工資水平。”她還對其同事表示，要他們關注后續(xù)郵件，之后的郵件中會帶有請愿鏈接。

這位銷售人員所發(fā)的郵件表明，由于特斯拉正在努力提高利潤率，并且追求持續(xù)性盈利，該公司正在推動其團隊“少吃多干活”。

Brewer表示，她并未給同事發(fā)送后續(xù)郵件，因為公司一名高級人力資源經(jīng)理說她違反了特斯拉的政策，該公司禁止員工通過工作設備和通信系統(tǒng)發(fā)布“不當內容”。

這份請愿被發(fā)布在了一個名為Coworker.org的網(wǎng)站上，Brewer和其他未具名的特斯拉員工在其中寫到：“截止到目前，當?shù)毓芾碚叩姆磻菍T工進行分裂，并且對我們的努力進行恐嚇。”

特斯拉沒有對置評請求做出回應，截止到1月15日上午，這份請愿已經(jīng)征集到了187份簽名。

壓榨銷售人員

在郵件中，Brewer以及其他4名來自3個不同州的現(xiàn)任和前任特斯拉銷售員工表示，2019年下半年，特斯拉改變了銷售人員的薪酬支付方式。在美國主要市場中，特斯拉銷售人員的基本工資在每小時17美元到33美元之間，具體取決于其資歷。2019年下半年，特斯拉對獎金進行了重新安排，一些獎金甚至被取消，并且降低了提成。只有最資深和業(yè)績最好的銷售人員，其基本工資才略有上漲。

一些現(xiàn)任和前任員工透露，現(xiàn)在特斯拉門店的經(jīng)理們要求銷售顧問在15分鐘內完成一輛車的交付，其中包括完成文書工作、確?？蛻魧ζ嚨馁|量感到滿意、并教會客戶如何使用車輛的獨有功能，例如觸摸屏儀表盤和特斯拉的高級駕駛輔助系統(tǒng)Autopilot。

2019年下半年除了提成下降之外，所有銷售人員的工作量也都有所增加，因為特斯拉將車主顧問、客戶體驗專家和交付體驗專家等職能進行了整合。

當前許多特斯拉銷售人員的職責包括銷售或租賃新車或二手車、銷售太陽能與能源儲存產(chǎn)品、以及交付前車輛準備工作，此前這項工作是由包括熟練車輛技術人員在內的專門團隊所負責的。

此外，當前銷售人員還需要接受和處理以舊換新的車輛，以及被消費者退回的車輛，同時還要幫客戶解決很多其他的問題。

特斯拉依然有車輛準備專家這一職位，負責車輛的細節(jié)準備工作。但是一些服務中心只有少數(shù)幾名車輛準備專家員工，導致銷售顧問不得不去完成剩下的工作。

一些特斯拉銷售顧問表示，由于收入降低，他們不得不去打第二份工，還有的人求助于食品儲藏室和其他公共福利。提成下降還導致了一些長期在特斯拉工作的員工選擇離職。