豐田推出新“智能助手” 使用機(jī)器學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)語(yǔ)音命令

據(jù)外媒報(bào)道，隨著車(chē)輛配備越來(lái)越多的技術(shù)和功能，駕駛員在路上使用這些功能時(shí)可能會(huì)分散注意力。因此，豐田開(kāi)發(fā)了一款聲控助手，以補(bǔ)充“豐田互聯(lián)(Toyota Connected)”汽車(chē)服務(wù)。

豐田的新型車(chē)載“智能助手(Intelligent Assistant)”是一款非常先進(jìn)的語(yǔ)音激活助手，可以學(xué)習(xí)駕駛員的命令并隨時(shí)間的推移變得更加智能，適用于Toyota Audio Multimedia和Lexus Interface，包括2022款豐田坦途(Tundra)和雷克薩斯NX。

豐田為每輛車(chē)提供互聯(lián)服務(wù)試用，其中包括Drive Connect服務(wù)，該服務(wù)提供智能助手、云導(dǎo)航和目的地輔助。獨(dú)立軟件和創(chuàng)新公司Toyota Connected的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Ryan Oehler表示，豐田的智能助手可以通過(guò)“嘿，豐田”激活，并補(bǔ)充了嵌入在豐田汽車(chē)中的車(chē)載語(yǔ)音助手。

一旦駕駛員尋求幫助，智能助手就會(huì)傾聽(tīng)并響應(yīng)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)。例如，如果駕駛員說(shuō)“我想喝杯咖啡”，系統(tǒng)將在車(chē)輛的信息娛樂(lè)屏幕上顯示附近咖啡店的列表，然后詢(xún)問(wèn)駕駛員是否需要前往其中一家咖啡店午休。

假設(shè)駕駛員正在尋找附近的星巴克，智能助手會(huì)顯示多個(gè)列表，然后駕駛員可以說(shuō)“帶我去第三個(gè)”，導(dǎo)航系統(tǒng)將啟動(dòng)導(dǎo)航。

為了使導(dǎo)航更容易，駕駛員也可以說(shuō)“嘿，豐田，顯示地圖”隨時(shí)在信息娛樂(lè)屏幕上調(diào)出地圖。駕駛員還可以要求助手放大地圖以便于閱讀。每個(gè)請(qǐng)求都是通過(guò)使用一個(gè)復(fù)雜的命令網(wǎng)絡(luò)、車(chē)輛本身和云上進(jìn)行幕后處理來(lái)完成的。

Oehler表示，智能助手的穩(wěn)步提升可以滿(mǎn)足美國(guó)主流客戶(hù)以及精通技術(shù)的“高級(jí)用戶(hù)”，并為駕駛員提供直觀的功能。他還表示，更高級(jí)的功能正在開(kāi)發(fā)中。

智能助手不僅使用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(ASR)聆聽(tīng)駕駛員的聲音，還可查看音頻中的波形。當(dāng)駕駛員按下車(chē)上的通話(huà)按鈕時(shí)，它會(huì)在車(chē)輛的嵌入式計(jì)算機(jī)和云端將語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄成文本。

Oehler說(shuō)：“通過(guò)分析音頻波形，系統(tǒng)能夠從語(yǔ)音上理解轉(zhuǎn)換成的內(nèi)容并根據(jù)該音頻輸入制定轉(zhuǎn)錄內(nèi)容。”

該技術(shù)甚至能夠識(shí)別不同口音、方言甚至不同音高的命令，以識(shí)別下一步該做什么。由于智能助手在美國(guó)、加拿大和墨西哥可用，它旨在識(shí)別英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和法語(yǔ)的命令。

一旦命令被轉(zhuǎn)錄成文本，智能助手就會(huì)由云端的Toyota Connected機(jī)器學(xué)習(xí)模型進(jìn)行處理。該機(jī)器學(xué)習(xí)模型可以確定所使用單詞的意圖，從音頻命令到擋風(fēng)玻璃刮水器，甚至可以在附近找到一家五星級(jí)餐廳。

從那里，命令會(huì)被反饋到車(chē)輛，在嵌入式和云語(yǔ)音助手之間比較筆記，以確保汽車(chē)最準(zhǔn)確地執(zhí)行用戶(hù)實(shí)際想要的命令。

該系統(tǒng)首先確定“首要意圖”，其中包括常見(jiàn)的車(chē)輛控制，如溫度、音頻和導(dǎo)航。 下一步是確定“子意圖”，例如特定溫度、歌曲名稱(chēng)或經(jīng)常光顧的咖啡館。

如果駕駛員在收聽(tīng)他們最喜歡的流媒體平臺(tái)(如Spotify)時(shí)請(qǐng)求播放某首歌曲，則主機(jī)將嘗試在該特定平臺(tái)上查找該歌曲。如果未找到，主機(jī)將切換到下一個(gè)最佳選項(xiàng)，例如衛(wèi)星廣播。駕駛員還可以通過(guò)說(shuō)“嘿，豐田，播放搖滾音樂(lè)”，讓 智能助手播放特定類(lèi)型的音樂(lè)。

據(jù)豐田稱(chēng)，該系統(tǒng)通過(guò)查看準(zhǔn)確性和調(diào)整命令，可增加更多方式來(lái)請(qǐng)求特定功能，從而變得更加智能。駕駛員還可以要求系統(tǒng)向存儲(chǔ)的聯(lián)系人發(fā)送短信，只需說(shuō)出該人的姓名，然后語(yǔ)音發(fā)送信息。

豐田汽車(chē)的智能助手屬于可選項(xiàng)，若駕駛員不想使用，也可以使用車(chē)輛的嵌入式語(yǔ)音助手來(lái)實(shí)現(xiàn)更基本的語(yǔ)音功能，例如調(diào)節(jié)車(chē)內(nèi)溫度。