Shopee裁員背后：業(yè)務(wù)收縮 虧損持續(xù)

“上午開全員大會(huì)，下午就有人拿了賠償走人”，此次的大廠收縮來(lái)得迅猛，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起一股討論熱潮。

9月19日，東南亞知名電商平臺(tái)Shopee被爆在國(guó)內(nèi)開啟了大面積的裁員，有部門裁員比例高達(dá)30%至60%。有Shopee員工表示，此次并非按照整體比例裁員，而是對(duì)具體業(yè)務(wù)部門和崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。這離之前爆出的新加坡總部毀約事件，過(guò)去也就不到一個(gè)月的時(shí)間。

在經(jīng)歷過(guò)2021年的大肆擴(kuò)張后，Shopee在2022年陷入困境，先后關(guān)閉法國(guó)、印度、西班牙等市場(chǎng)，業(yè)務(wù)持續(xù)收縮。而從其母公司冬海集團(tuán)最新財(cái)報(bào)中來(lái)看，二季度凈虧損9.31億美元，其主要盈利來(lái)源數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，業(yè)績(jī)承壓，虧損持續(xù)，難以繼續(xù)支撐Shopee的持續(xù)擴(kuò)張。

高歌猛進(jìn)的Shopee，按下了暫停鍵。

“瘦身”運(yùn)動(dòng)

9月19日上午10點(diǎn)15分，Shopee于國(guó)內(nèi)召開全員大會(huì)，會(huì)議不到十分鐘，流出的內(nèi)容卻令在場(chǎng)人員人心惶惶：?jiǎn)?dòng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整并削減部分崗位。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是裁員。

會(huì)后不久，裁員行動(dòng)就轟轟烈烈地開始，力度之大已引起多方關(guān)注。在社交平臺(tái)上，員工爆料多部門裁員30%至60%，個(gè)別甚至達(dá)到90%，不止員工，連一些部門的領(lǐng)導(dǎo)層都不能幸免。有內(nèi)部員工向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露稱，Shopee國(guó)內(nèi)員工粗略估計(jì)有8000人左右，19日已經(jīng)裁員超900人，裁員應(yīng)該還會(huì)持續(xù)兩天。

應(yīng)屆生更是裁員重點(diǎn)。有22屆應(yīng)屆畢業(yè)生告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，自己通過(guò)校招來(lái)到Shopee工作，不出意外的話十一后即可轉(zhuǎn)正，卻不想消息如此突然，只能憑借兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)重新回到招聘市場(chǎng)。據(jù)他透露，所有校招應(yīng)屆生均還在試用期，同部門有近一半的應(yīng)屆生被裁，其中不乏985、211高校畢業(yè)的學(xué)生，而有的部門的應(yīng)屆生甚至“團(tuán)滅”。

被裁員的應(yīng)屆生獲得n+2的補(bǔ)償，與所有被裁員工一樣，在賠償方面，Shopee的處理符合規(guī)范。對(duì)于此次裁員，該公司表示，“以實(shí)現(xiàn)自足發(fā)展為目標(biāo)，公司正優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。此次調(diào)整是持續(xù)增效舉措中的一部分，我們會(huì)盡力支持受影響人員妥善過(guò)渡。”

在此之前，Shopee已經(jīng)因?yàn)闅Ъsoffer受到關(guān)注，不少準(zhǔn)員工在臨近入職期被毀約，主要包括Shopee在新加坡設(shè)立的崗位。

Shopee母公司冬海集團(tuán)在當(dāng)時(shí)證實(shí)了此事，稱：“由于對(duì)一些技術(shù)團(tuán)隊(duì)的招聘計(jì)劃作出調(diào)整，Shopee的部分職位不再有效。”

然而僅僅就在一年前，Shopee還在中國(guó)掀起招聘熱潮。彼時(shí)Shopee位于新加坡的核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)正向中國(guó)轉(zhuǎn)移，同時(shí)大肆開展面向全球的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，來(lái)自Shopee的一份offer具有超出其他大廠的含金量。而一年后的今天，一路高歌猛進(jìn)的Shopee踩下了剎車，燒錢擴(kuò)張之路難再持續(xù)。

據(jù)媒體報(bào)道，Shopee將關(guān)閉其在智利、哥倫比亞和墨西哥的當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，削減其大部分團(tuán)隊(duì)，解雇數(shù)十名員工，并完全退出阿根廷市場(chǎng)。另有報(bào)道稱，Shopee還將在印度尼西亞裁員3%，包括當(dāng)?shù)豐hopee的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)部門。

冬海集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO李小冬在此前發(fā)布內(nèi)部信表示，公司最高管理層決定主動(dòng)放棄薪酬，同時(shí)將縮減公司的各項(xiàng)開支，如商務(wù)旅行降至經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)、餐費(fèi)限制在每天30美元、酒店住宿支出限制為每晚150美元等。

“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已決定，在公司達(dá)到自給自足之前，不會(huì)拿任何現(xiàn)金報(bào)酬。”李小冬在內(nèi)部信稱，“這不是一場(chǎng)很快會(huì)結(jié)束的風(fēng)暴，中期內(nèi)負(fù)面狀況將持續(xù)存在。”

困境難解

裁員背后，折射出的是整個(gè)公司面臨挑戰(zhàn)，曾經(jīng)備受資本寵愛的冬海集團(tuán)如今也陷入困頓。

Shopee母公司冬海集團(tuán)成立于2009年，主要業(yè)務(wù)包括東南亞頭部電商平臺(tái)Shopee、游戲品牌Garena、以及數(shù)字金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)SeaMoney，2017年登陸紐交所，市值在去年一度飆升至2000億美元。

充滿著野心的電商業(yè)務(wù)Shopee起家于東南亞，靠著低價(jià)和補(bǔ)貼一路擴(kuò)張，短短五年就超過(guò)了阿里旗下的Lazada，隨后擴(kuò)張全球，看似在下一盤大棋。然而該業(yè)務(wù)虧損不止，盈利能力堪憂，燒錢擴(kuò)張的日子也走到了盡頭。

在冬海集團(tuán)不久前公布的二季報(bào)中顯示，該公司二季度營(yíng)收29億美元，同比增長(zhǎng)29%，略遜于預(yù)期的29.67億美元。虧損依然居高不下，財(cái)報(bào)顯示，二季度凈虧損9.31億美元，而上年同期凈虧損4.34億美元，虧損擴(kuò)大114%;調(diào)整后的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤(rùn))總額為5.063億美元，而去年同期為2410萬(wàn)美元。

其中，Shopee第二季度整體調(diào)整后EBITDA虧損6.48億美元，是虧損的大頭，GMV增速下滑至27%，達(dá)190億美元，低于市場(chǎng)下調(diào)預(yù)期后的199億美元，電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩。

而與此同時(shí)，一直以來(lái)給Shopee兜底的主要盈利來(lái)源數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù)在第二季度表現(xiàn)平平。財(cái)報(bào)顯示，該業(yè)務(wù)在第二季度實(shí)現(xiàn)GAAP收入9億美元，去年同期10.24億美元，同比下滑12.1%，季度活躍用戶和季度付費(fèi)用戶也出現(xiàn)不同程度的下降。調(diào)整后EBITDA盈利3.34億美元，較去年同期下降55%。游戲業(yè)務(wù)的停滯，更難以彌補(bǔ)電商的虧空。

Shopee在致全體員工信中指出，“考慮到全球經(jīng)濟(jì)的不確定性增加，我們采取謹(jǐn)慎的做法，因此不得不進(jìn)行一些困難但至關(guān)重要的調(diào)整，以提高我們的運(yùn)營(yíng)效率，并集中我們的資源。”

業(yè)務(wù)收縮已經(jīng)開始。今年上半年，Shopee關(guān)閉了歐洲市場(chǎng)電商滲透率最高的法國(guó)站，該站點(diǎn)僅僅存活了4個(gè)月;不久后，Shopee或因政治原因關(guān)閉了印度站點(diǎn);6月，Shopee關(guān)閉了運(yùn)營(yíng)6個(gè)月的西班牙站，幾乎全線撤出歐洲主要市場(chǎng);9月，Shopee稱將關(guān)閉其在智利、哥倫比亞和墨西哥的當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，僅維持這三個(gè)市場(chǎng)的跨境業(yè)務(wù)，并完全退出阿根廷市場(chǎng)。至此，歐洲和拉美市場(chǎng)幾近潰敗，新增站點(diǎn)只剩波蘭和巴西，Shopee的全球擴(kuò)張慢下腳步，重點(diǎn)又放回到了最初的東南亞市場(chǎng)。

然而即使在Shopee的主場(chǎng)東南亞，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也包括Lazada、PG Mall、Tokopedia等，競(jìng)爭(zhēng)格局依然激烈。以Lazada為例，近日，阿里巴巴向Lazada注資了9.125億美元，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，此舉將進(jìn)一步鞏固其在東南亞的地位，并進(jìn)軍歐洲直追Shopee。

冬海集團(tuán)在此前表示，為了適應(yīng)越來(lái)越多的宏觀不確定性，公司正在積極轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，進(jìn)一步關(guān)注效率和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期實(shí)力和盈利能力。