傳遞健康理念，弘揚傳統(tǒng)文化，凝聚家庭溫情——富德生命人壽“家?戀”客戶服務(wù)活動打造多元化民生體驗新場景

從親子互動到健康守護，從高端尊享到文化傳播，富德生命人壽2025年“家?戀”客戶服務(wù)活動暖心收官。年度活動以三大類型為支撐、五大系列為載體，將社會責任融入服務(wù)細節(jié)，把文化傳承注入活動內(nèi)涵，通過場景化、個性化、品質(zhì)化的活動設(shè)計，讓金融服務(wù)走出網(wǎng)點、浸潤生活。全年累計開展各類活動超1900場，吸引4.6余萬人次客戶參與，一場場兼具民生溫度、文化質(zhì)感與時代特色的服務(wù)活動，在傳遞健康理念、弘揚傳統(tǒng)文化、凝聚家庭溫情中，生動詮釋了保險行業(yè)守護美好生活的使命擔當。

VIP尊享薈：專屬禮遇彰顯品質(zhì)擔當

VIP尊享薈活動聚焦高價值客戶需求，以“運動+親情”為核心，打造定制化服務(wù)場景，既彰顯客戶尊貴身份，更傳遞企業(yè)人文關(guān)懷。

湖北、北京分公司的高爾夫教學活動，特邀專業(yè)教練現(xiàn)場指導(dǎo)，讓客戶在綠茵場上感受運動魅力，搭建高端圈層交流平臺;江蘇、深圳分公司的馬術(shù)私教活動，將優(yōu)雅運動與親子互動相結(jié)合，在專業(yè)場地與安全保障下，讓家庭成員共同體驗馬術(shù)運動的獨特樂趣，助力家庭情感升溫。活動堅持“專業(yè)服務(wù)+人文關(guān)懷”雙輪驅(qū)動，既滿足客戶對高品質(zhì)生活的追求，更通過親情互動場景的營造，傳遞“家”的核心價值理念。

精品活動：多維體驗賦能美好生活

精品活動以“高品質(zhì)、沉浸式、強內(nèi)涵”為特色，串聯(lián)文化品鑒、美學體驗、健康管理等多元內(nèi)容，為客戶打造兼具格調(diào)與內(nèi)涵的專屬空間。

河南分公司的鷹瞳檢測健康活動，引入先進檢測技術(shù)，為客戶提供健康篩查與專業(yè)咨詢服務(wù)，助力全民健康素養(yǎng)提升;甘肅分公司的漢唐研學活動，走進歷史文化遺址，邀請文博專家講解傳統(tǒng)文化，讓客戶在行走中感悟中華文明的博大精深;大連分公司的釣魚大賽活動，搭建戶外休閑平臺，豐富群眾精神文化生活;湖南分公司的趣味冰滑活動，響應(yīng)全民健身國家戰(zhàn)略，助力健康中國建設(shè)。系列活動將健康守護、文化傳承與休閑娛樂有機融合，讓客戶在參與中收獲知識、強健體魄、陶冶情操。

星耀私享會：創(chuàng)新模式傳遞精準關(guān)懷

作為2025年創(chuàng)新推出的特色系列，星耀私享會構(gòu)建“品牌賦能精英、精英服務(wù)客戶”的價值閉環(huán)，通過“小而優(yōu)”的定制化活動形式，讓服務(wù)更具針對性與感染力。

廈門分公司的陶趣手作活動，定制出兼具文化底蘊與互動溫度的專屬體驗，留下一段與親情相伴、與文化相融的靜謐時光;寧波分公司的定制調(diào)香體驗，引導(dǎo)客戶自主搭配香氛原料，打造專屬嗅覺記憶，傳遞生活美學;安徽分公司的花藝雅會活動，以花為媒搭建交流平臺，在插花創(chuàng)作中培養(yǎng)審美情趣、舒緩生活壓力。創(chuàng)新模式讓品牌關(guān)懷通過個性化場景直達人心，實現(xiàn)了服務(wù)精準度與客戶滿意度的雙重提升。

特色活動：地域文化浸潤服務(wù)初心

特色活動立足各地文化底蘊與客戶需求，打造“一地一特色”的互動體驗，讓服務(wù)更接地氣、更具溫度。

山東分公司的湖畔嘉年華活動，結(jié)合皮劃艇競技、帆船體驗及水上趣味抓鴨等環(huán)節(jié)，營造歡樂祥和的社群氛圍;河北分公司的雜技鑒賞活動，深度挖掘河北“雜技之鄉(xiāng)”的地域文化特色，誠邀客戶沉浸式感受雜技藝術(shù)“力與美”的極致融合;海南分公司的禪意抄經(jīng)沙龍活動，契合海島休閑氛圍，為客戶提供靜心修身的空間，傳遞健康生活理念;福建分公司的“流沙筑夢?藝韻鎏金”手作活動，融合閩南文化元素，讓客戶在手工創(chuàng)作中感受地域文化魅力，增強文化自信。系列活動將地域文化傳承與客戶服務(wù)有機結(jié)合，既豐富了服務(wù)內(nèi)涵，更彰顯了企業(yè)的文化擔當。

繽紛活動：全民參與共筑幸福家園

繽紛活動以“全民參與、歡樂互動”為目標，覆蓋親子互動、文化體驗、健康養(yǎng)生、公益踐行等多元場景，讓快樂與陪伴觸手可及，讓服務(wù)觸手可及溫暖人心。

陜西分公司的“一葉知心”茶文化活動，邀請茶藝師講解茶道知識、演示沖泡技藝，讓客戶在茶香中感受傳統(tǒng)文化的雅致;上海分公司的DIY彩繪玻璃活動，面向親子家庭開展，讓孩子在創(chuàng)作中發(fā)揮想象力，增進親子感情;廣東分公司的“月滿華誕 活力全運”雙節(jié)主題活動，結(jié)合節(jié)日氛圍與體育熱潮，設(shè)置趣味運動、民俗體驗等環(huán)節(jié)，營造家國同慶的濃厚氛圍;黑龍江分公司的“丈量山河 步步皆風”徒步活動，倡導(dǎo)綠色出行理念，組織客戶走進自然、強健體魄，響應(yīng)生態(tài)文明建設(shè)號召?；顒蛹骖櫜煌挲g、不同群體的參與需求，進一步強化了客戶的歸屬感與認同感，讓“家?戀”品牌成為聯(lián)結(jié)千家萬戶的幸福紐帶。

歲末年初，富德生命人壽2026年度“家·戀”客戶服務(wù)活動溫情啟幕。備受青睞的VIP藝術(shù)季以文化為魂，以服務(wù)為橋，通過主題音樂會、精品舞臺劇、高端藝術(shù)展、民俗文化表演等多元形式，為VIP客戶奉上一場場浸潤心靈的文化盛宴。“家·戀”客戶服務(wù)活動不僅是金融服務(wù)與人文關(guān)懷的深度交融，更讓金融的溫度可感可觸，讓“好服務(wù)，在富德”的理念和“以客戶為中心”的初心落地生根。